Support & Schulungen
Vertraue mit dem pixi Support und den pixi Schulungen auf langjährige Logistik- und E-Commerce-Erfahrung. Unsere mehr als 60 E-Commerce Experten bieten Dir erstklassige Beratung und lassen aus Herausforderungen Potenziale entstehen.
Vielzahl an Schulungsangeboten
24/7 Support und Transparenz von Tickets
pixipedia für weiterführende Infos
pixi User Events für eine starke Community
Vor Ort & online Schulungsangebote
Für einen optimalen Umgang mit pixi stellen wir Dir und Deinem Team ein umfangreiches Schulungsangebot zur Verfügung:
pixi User Events
Wir versorgen Dich auf unseren Kundenvenets mit dem allerneusten pixi Fachwissen und geben Dir einen Überblick über die weiteren Descartes E-Commerce Lösungen. Auf unseren Events steigen wir tief in die Materie ein, verraten pixi Tipps und Tricks für einen noch schnelleren Logistikprozess und bereichern das Programm mit aktuellen Branchen-Trends.
„Wir haben uns für einen 1-tägigen Workshop mit dem pixi Team entschieden, um die verschiedenen Abteilungen auf einen aktuellen Kenntnisstand im Umgang mit dem System zu bringen. Die Durchführung der Schulung war klar strukturiert und gut durchdacht. Auf unsere Fragen wurde detailliert eingegangen und wir konnten unsere langjährige pixi Nutzung feinjustieren. Außerdem konnten wir den Termin nutzen, um neue Projekte mit dem pixi Team zu besprechen und konkret in die Wege zu leiten. Wir bedanken uns für die geleistete Arbeit und den erbrachten Erfolg!“
Theresia Steiner
Leitung Kundenservice & Logistik I www.calida-shop.de
Supportleistungen
Ob am Arbeitsplatz oder unterwegs, mit dem einfach zu bedienenden Support-Portal von Descartes pixi bieten wir Dir Hilfe bei Fragen oder Herausforderungen im Umgang mit den pixi Logistiklösungen.
Dank der intuitiven Suche findest Du zudem Antworten auf Fragen, die bereits dokumentiert wurden. Zusätzlich kannst Du pro Ticket Prioritäten festlegen und bist jederzeit über den aktuellen Status Ihres Tickets informiert.
pixipedia
Im pixipedia Portal steht Dir pures pixi Know-how zur Verfügung.
Als Online-Handbuch findest Du Grundlagen, Tutorials zur Konfiguration, Antworten zu häufig gestellten Fragen sowie viele Tipps, die Dich bei Deinen täglichen Aufgaben und der Bedienung mit pixi unterstützen sollen.
Anleitungen zu neuen Funktionen, Informationen zu den neuesten Release Notes oder Tipps und Tricks im Umgang mit pixi sind im diesem Wissens-Center ausführlich für Dich dokumentiert.
