Händlerbund Webinar: Wie Sie als Online-Händler mit den richtigen Logistik-Strategien das Einkaufserlebnis Ihrer Kunden perfektionieren
Der enorme Erfolg des Online-Handels ist nicht erst seit der „Corona-Krise“ ungebrochen – immer mehr Menschen kaufen Kleidung, Haushaltswaren, Lebensmittel und andere Waren bequem zuhause am PC oder unterwegs über mobile Apps. Mit diesem Wachstum steigen auch die Serviceansprüche der Kunden.
In diesem kostenfreien Know-how Webinar des Händlerbunds erfahren Sie, wie Sie als Händler im E-Commerce durch die Optimierung Ihrer Logistikprozesse einen signifikanten Einfluss auf das Einkaufserlebnis Ihrer Kunden haben. Dirk Haschke (Vice President & General Manager, E-Commerce bei Descartes Systems) zeigt auf, welche Strategien Sie im Online-Business besonders im Blick behalten sollten, um insbesondere die Prozesse nach dem Kauf, wie etwa Lagerplanung, Kommissionierung oder Retourenmanagement, als Erfolgsfaktor für die perfekte Customer Experience zu nutzen.
