Das Zertifikat für den ausgezeichneten Versand wurde von der Descartes Systems (Germany) GmbH erstellt und geprüft.

Über unser Software-System zur Versandbearbeitung

Die pixi* Versandhandelssoftware ist ein für den Online-Versandhandel spezialisiertes System, das mittlerweile über 300 Onlinehändler in Deutschland einsetzen. Die durchgängige Systemunterstützung im gesamten Bestellabwicklungsprozess gewährt Ihnen vollständige Transparenz zu jedem Zeitpunkt Ihrer Bestellung. Unter anderem durch barcodegestütze Arbeitsschritte und Echtzeit-Anzeigemöglichkeiten der Verfügbarkeit in unserem Shop können wir so einen besonders schnellen Versand Ihrer bestellten Artikel sicherstellen.

Ihre Vorteile als Kunde:

Tägliche automatisierte Prüfung der Versandgeschwindigkeit

Die angezeigte Kennzahl "Versand innerhalb 24h" wird einmal täglich automatisch mit den aktuellsten Werten unserer Versandabteilung neu generiert. Damit gewähren wir Ihnen stets und in Echtzeit Einblick in unsere aktuelle Versandgeschwindigkeit.

Unabhängige Kontrolle der Versandqualität

Durch die automatisierte Aktualisierung der Liefergeschwindigkeit lassen wir Sie vollständig und transparent am Auftragsabwicklungsprozess Ihrer Bestellung teilhaben. Damit möchten wir Ihnen außerdem unseren eigenen Qualitätsanspruch für jede einzelne Lieferung verdeutlichen.

Was bedeutet das Zertifikat: "Versand innerhalb 24h"?

Bei dem Zertifikat "Versand innerhalb 24h" wird der Anteil aller Bestellungen angezeigt, die innerhalb 24h versendet worden sind. Die Kennzahl wird einmal täglich automatisiert aktualisiert. Für die Messung werden dabei nur Bestellungen mit lagernden Artikeln herangezogen, die innerhalb 24h versendet worden sind. 24h heißt - es wird nur die Zeit zwischen Bestelleingang, bzw. dem Zahlungseingang bei Vorkasse-Bestellungen bis zur übergabe an den Versanddienstleister berücksichtigt. Als Versandtage werden nur die Arbeitstage von Montag bis Freitag gezählt.
Die Vergabe der Sterne beim Versandsiegel erfolgt nach folgenden Kriterien:
Bei mehr als 90 % an versendeten Bestellungen werden 5 Sterne vergeben.
Zwischen 80 % und 89 % an versendeten Bestellungen werden 4 Sterne vergeben.
Zwischen 60 % und 79 % an versendeten Bestellungen werden 3 Sterne vergeben.
Bei unter 60 % an versendeten Bestellungen werden 2 Sterne vergeben.
Die Berechnung des pixi* Versandsiegels wird nicht zus�tzlich von unabh�ngigen Dritten gepr�ft.

Anmerkung für 01805 - Servicenummern: * (0,14 EUR/Min. aus dem dt. Festnetz, max. 0,42 EUR/Min. aus dem dt. Mobilfunknetz)